订货流程

1.用户联系我公司（河南安防爆电气有限公司）销售人员，通过沟通、邮件发送或资料等方式，把需要采购的产品参数说明清楚。

2.我方接到贵公司的询价信息会在1小时内给予回复，2小时内做好书面报价发给用户，非标订做的产品可由我方技术人员跟用户沟通，出具相关方案，核算价格后在由销售人员做书面报价通过销售经理审核盖章后发给用户。

3.如双方对价格无疑义，我方会销售人员会整理好合同发给用户，用户回传合同并交付预付款后，我方开始生产。

4.我方按规定时间做好相关产品，用户把尾款交付后，我方物流部安排发货。

产品运输

1.本公司的产品多数都为大件物品，快递无法承接或费用过高所以出厂，均由物流运输且只送到当地物流客户自提（如需送货上门请和工作人员沟通说明）.

2.小件物品如有要求可根据客户需要发快递。物流/提货是由用户付运费（因用户遍布各地，公司无法明确物流费用的具体价格，所以公司实行需方付运费政策，如有不便敬请谅解，特殊情况另定）

3.包装采取标准包装，也可根据客户要求进行包装

售后服务

我们会在8个小时以内，根据您的需要为您提供任何专业技术及价格方面的咨询，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复等等。

提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。

无论您是国外的客户还是的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待；

我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务等