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北京天地首和科技发展有限公司本着以“服务体现价值”。为客户提供良好的售前售后服务和保障，并以“客户的需求就是我们不断的追求”为基础。不断的完善，提高产品质量以便geng好的服务于客户。我司特以负责、守信的原则向您郑重承诺：
1. 产品自发货日起实行壹年保修、终身维护（非人为损坏）。
2. 我司保证出厂的产品均按有关标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂。出厂产品均配发产品保修卡/合格证和使用说明书，以确保用户能正确安装使用。
3. 保质期内由于用方的使用不当，或者是自然环境造成的产品问题，我司负责提供维修，维修所用的配件均只收取成本价；超出保修期的产品，我司承诺终身维护、维修所用的配件均只收取成本价。运输来往费用由供需双方各自承担。
4. 我司提供咨询电话和网络支持，解答用户在使用中遇到的问题，远程支持操作员进行故障诊断。接到用户保修通知后，立即作出响应并提出相应解决问题的建议和操作方法。